Ayuda
Por Qué Elegirnos
- Vestidos Premium de Marcas Ucranianas
Trabajamos solo con marcas ucranianas cuidadosamente seleccionadas que crean vestidos estéticos, sofisticados y meticulosamente elaborados.
- Fabricación Individual por Pedido
Cada vestido se crea especialmente para usted. Después de realizar el pedido, la marca fabrica una nueva prenda teniendo en cuenta sus preferencias y la talla estándar elegida.
- Altos Estándares de Calidad
Se utilizan telas premium: varios tipos de encajes, satén, gasa, tul, organza, etc. Cada vestido pasa por un acabado manual y control de calidad.
- Entrega Mundial con Seguimiento
La entrega está disponible en cualquier país. Inmediatamente después del envío, recibe un número de seguimiento para rastrear su pedido en tiempo real.
Plazos de entrega:
- Europa: 5–7 días
- Resto del mundo: a partir de 7 días
- Pago Parcial Cómodo
Ofrecemos un formato conveniente:
- 25% al realizar el pedido
- 75% antes del envío, después de la fabricación del vestido
- Fotos del Producto Listo Antes del Envío
Si lo solicita, tomamos fotos detalladas del vestido terminado para que pueda comprobar el color, la tela y el acabado antes del envío.
- Acompañamiento Personalizado
Lo acompañamos en cada paso: ayudamos con la elección del modelo, talla y cualquier detalle. La comunicación siempre es atenta, delicada y enfocada en su comodidad.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
- ¿Cómo elegir la talla correcta?
En la página de cada modelo hay una tabla de tallas. Compare sus medidas con la tabla de la marca o escríbanos: le ayudaremos a elegir la talla perfecta.
- ¿Se hacen los vestidos por pedido?
Sí. Cada vestido se crea especialmente para usted, teniendo en cuenta sus preferencias y la talla estándar elegida.
- ¿Cuánto tiempo tarda la fabricación?
De 10 a 40 días laborables, según el modelo.
- ¿Se puede probar en casa?
El servicio de prueba en casa no está disponible. Si lo solicita, podemos proporcionar fotos o videos adicionales de los modelos.
- ¿Se puede probar el vestido antes?
No. No hay vestidos listos en stock: todos los productos se crean individualmente.
- ¿Cómo se realiza la entrega?
La entrega está disponible en todo el mundo. Después del envío, recibirá un número de seguimiento.
Plazos de entrega:
- 5–7 días para Europa
- A partir de 7 días para otros países
- ¿Qué métodos de pago están disponibles?
El pago se puede realizar mediante:
- Tarjetas Visa / Mastercard
- Google Pay / Apple Pay
- Otros métodos online disponibles en su país
- ¿Es posible el pago parcial?
Sí:
- 25% al realizar el pedido
- 75% antes del envío
- ¿Garantizan la calidad?
Sí. Los vestidos pasan por control de calidad durante la producción y antes del envío. Si es necesario, proporcionamos fotos para verificar los detalles previamente.
- ¿Pueden enviar fotos antes del envío?
Sí. Si lo solicita, proporcionamos fotos recientes del vestido terminado.
- ¿Se puede devolver o cambiar el producto?
Si el vestido es de talla estándar, la devolución o el cambio son posibles si se encuentra en perfecto estado. Los productos hechos a medida o con modificaciones no se pueden devolver ni cambiar.
- ¿De qué materiales están hechos los vestidos?
Las marcas utilizan una amplia variedad de materiales premium: distintos tipos de encaje, satén, gasa, tul, organza, etc., elegidos según la estética del modelo.
- ¿Se pueden hacer cambios en el modelo?
Sí, muchas marcas permiten modificaciones: por ejemplo, longitud, mangas, escote, elementos decorativos. Es importante verificar de antemano qué cambios son posibles para el modelo elegido.
- ¿Cómo cuidar el vestido?
Recomendamos limpieza profesional delicada y almacenamiento en una funda protectora de calidad.
- ¿Cómo contactar con ustedes?
Puede escribirnos mediante el chat del sitio web o en redes sociales: respondemos rápida y atentamente.



