0
0

Ayuda

Por Qué Elegirnos

  1. Vestidos Premium de Marcas Ucranianas

    Trabajamos solo con marcas ucranianas cuidadosamente seleccionadas que crean vestidos estéticos, sofisticados y meticulosamente elaborados.

  2. Fabricación Individual por Pedido

    Cada vestido se crea especialmente para usted. Después de realizar el pedido, la marca fabrica una nueva prenda teniendo en cuenta sus preferencias y la talla estándar elegida.

  3. Altos Estándares de Calidad

    Se utilizan telas premium: varios tipos de encajes, satén, gasa, tul, organza, etc. Cada vestido pasa por un acabado manual y control de calidad.

  4. Entrega Mundial con Seguimiento

    La entrega está disponible en cualquier país. Inmediatamente después del envío, recibe un número de seguimiento para rastrear su pedido en tiempo real.

    Plazos de entrega:

    • Europa: 5–7 días
    • Resto del mundo: a partir de 7 días
  5. Pago Parcial Cómodo

    Ofrecemos un formato conveniente:

    • 25% al realizar el pedido
    • 75% antes del envío, después de la fabricación del vestido
  6. Fotos del Producto Listo Antes del Envío

    Si lo solicita, tomamos fotos detalladas del vestido terminado para que pueda comprobar el color, la tela y el acabado antes del envío.

  7. Acompañamiento Personalizado

    Lo acompañamos en cada paso: ayudamos con la elección del modelo, talla y cualquier detalle. La comunicación siempre es atenta, delicada y enfocada en su comodidad.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

  1. ¿Cómo elegir la talla correcta?

    En la página de cada modelo hay una tabla de tallas. Compare sus medidas con la tabla de la marca o escríbanos: le ayudaremos a elegir la talla perfecta.

  2. ¿Se hacen los vestidos por pedido?

    Sí. Cada vestido se crea especialmente para usted, teniendo en cuenta sus preferencias y la talla estándar elegida.

  3. ¿Cuánto tiempo tarda la fabricación?

    De 10 a 40 días laborables, según el modelo.

  4. ¿Se puede probar en casa?

    El servicio de prueba en casa no está disponible. Si lo solicita, podemos proporcionar fotos o videos adicionales de los modelos.

  5. ¿Se puede probar el vestido antes?

    No. No hay vestidos listos en stock: todos los productos se crean individualmente.

  6. ¿Cómo se realiza la entrega?

    La entrega está disponible en todo el mundo. Después del envío, recibirá un número de seguimiento.

    Plazos de entrega:

    • 5–7 días para Europa
    • A partir de 7 días para otros países
  7. ¿Qué métodos de pago están disponibles?

    El pago se puede realizar mediante:

    • Tarjetas Visa / Mastercard
    • Google Pay / Apple Pay
    • Otros métodos online disponibles en su país
  8. ¿Es posible el pago parcial?

    Sí:

    • 25% al realizar el pedido
    • 75% antes del envío
  9. ¿Garantizan la calidad?

    Sí. Los vestidos pasan por control de calidad durante la producción y antes del envío. Si es necesario, proporcionamos fotos para verificar los detalles previamente.

  10. ¿Pueden enviar fotos antes del envío?

    Sí. Si lo solicita, proporcionamos fotos recientes del vestido terminado.

  11. ¿Se puede devolver o cambiar el producto?

    Si el vestido es de talla estándar, la devolución o el cambio son posibles si se encuentra en perfecto estado. Los productos hechos a medida o con modificaciones no se pueden devolver ni cambiar.

  12. ¿De qué materiales están hechos los vestidos?

    Las marcas utilizan una amplia variedad de materiales premium: distintos tipos de encaje, satén, gasa, tul, organza, etc., elegidos según la estética del modelo.

  13. ¿Se pueden hacer cambios en el modelo?

    Sí, muchas marcas permiten modificaciones: por ejemplo, longitud, mangas, escote, elementos decorativos. Es importante verificar de antemano qué cambios son posibles para el modelo elegido.

  14. ¿Cómo cuidar el vestido?

    Recomendamos limpieza profesional delicada y almacenamiento en una funda protectora de calidad.

  15. ¿Cómo contactar con ustedes?

    Puede escribirnos mediante el chat del sitio web o en redes sociales: respondemos rápida y atentamente.