Política de devolución

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por cualquier motivo no lo está, puede solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

Condiciones de devolución

El artículo debe:

• estar en el mismo estado en que fue recibido;
• no mostrar signos de uso, desgaste, manchas o daños;
• incluir el embalaje original, etiquetas y sellos.

Artículos que no pueden devolverse

• artículos usados;
• modificados a petición del cliente;
• fabricados a medida.

Artículos defectuosos o incorrectos

Si recibe un artículo defectuoso o equivocado, contáctenos dentro de 3 días. Cubrimos los costos de devolución en este caso.

Costes de devolución

• Para artículos no defectuosos, los gastos corren por cuenta del cliente.
• Para artículos defectuosos o incorrectos, los gastos los cubrimos nosotros.

Reembolsos

Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 días laborales después de recibir y revisar el artículo en nuestro almacén.

Información importante

• Por favor, embale el artículo con cuidado para evitar daños durante el transporte.
• Si el artículo no cumple las condiciones de devolución, el reembolso puede ser rechazado.

Estamos siempre disponibles para ayudarle en lo que necesite.